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Un numéro de téléphone gratuit pour avoir des informations sur un FPS


Un numéro de téléphone gratuit pour avoir des informations sur un FPS

Depuis le 1er janvier 2021, appeler une administration ne peut pas coûter plus cher que le prix d'un appel local.

Toutes les administrations et autres organismes chargés d'une mission de service public doivent désormais proposer un numéro d'appel non surtaxé et non géographique pour permettre d'obtenir un renseignement, d'entreprendre une démarche ou de faire valoir ses droits.

C'est donc le cas pour le centre de ressources et de contacts mis en place par l'Agence Nationale de Traitement Automatisé des infractions (ANTAI) pour répondre à toutes les questions des usagers sur les forfaits post-stationnement.

Auparavant, il fallait composer le 0811 871 871, un service qui était facturé 5 centimes la minute et qui pouvait vite faire grimper la facture de téléphone vu la difficulté à obtenir un interlocuteur.

Désormais, pour contacter le centre d'appel dédié aux FPS il faut composer le:

0806 606 606

Ce numéro, qui n'est plus surtaxé, coûte simplement le prix d'un appel local. Il est accessible partout en France mais également, et c'est nouveau, depuis les DOM-TOM.

Par contre, le numéro qui permet de payer son FPS par téléphone est toujours le 0811 10 10 10 et il reste payant (0,05 €/min + prix d'un appel normal).

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